日記3

さよならしまじろう

ベネッセの通信講座「チャレンジ」の支払いの為(ポイント目的)だけにもっていたベネッセカード。


最後の支払いも終わったのでカードを解約しようと調べたら、ネットでの手続きじゃなくて電話をしてくれと書いてあって、やや面倒だなあ。引き止められたりするのかなあと思いつつ電話をかけてみました。

コールセンターで番号照会を行うと、
「お客様は長らく会員様だったのですね」と言われ
「はい、長男のチャレンジ1年生にはじまり、4人の子たちがそれぞれ中学3年になるまで入会していたのでかれこれ17年もお世話になったことになります。社会人になった長男、まだチャレンジ1年生のコラショ目覚まし時計使ってるようです。よく壊れないものですねえ。」と答えるとセンターのフクタケさんが
「それはすごいですね。お客様はポイントもまだ少し残っておられますし、ベネッセカード会員様向けの特典もございます。このままお続けいただくこともできますがいかがいたしましょうか・・」

などという会話をすることはなく、すべてAIによる自動応答と、プッシュボタンでの選択にて数分で退会出来ました。
まあそんなもんですね。


カードは、しまじろうがかわいいので24時間くらい飾ってからハサミで小さく切り刻みました。


さよならしまじろう。